近日,我公司接到了一個客戶的咨詢,客戶在找一種可以大批量生產西點醬的乳化設備,找了一圈,找到了江科,通過溝通,客戶覺得江科的JPS醬料乳化成套設備應該可以達到他們的生產需求,但還是覺得有點不放心。客戶本來想親自來江工廠親自視察一趟的,但因為走不開并且客戶人在深圳又比較遠,鑒于客戶的實際情況,江科建議他先采用我們的實驗室免費代試驗服務,把原料寄過來。疫情期間,出行不便,或是一些路途遠的客戶,免費代試驗服務,江科現場為客戶試機,并拍攝試驗照片視頻及試驗成品料寄回的這些服務,很貼心地協助這部分客戶進一步驗證設備的需求。
這次的試驗很成功,我們用江科實驗室的小型試驗機為客戶進行試驗,試驗后的成品西點醬分裝入不同的保鮮袋里封口后,寄送給客戶,讓客戶通過江科小型乳化機做出來的西點醬料去鑒別江科大型生產型乳化設備的的效果,再以此來選擇對應適合的均質乳化設備。
一直以來,江科為客戶提供著貼心的售前售后服務!成熟的配套服務,一直是江科在業內的優勢亮點之一,也是客戶對江科肯定的原因之一。江科實驗室為客戶提供與生產環境更為接近的試驗環境,如溫度,潔凈度。實驗室中還提供了各類型實驗機器,如JPS-5L實驗室乳化機、JPS-80L實驗室均質機等,都是江科主營類型的機器。